Q&A | ホリグチオンライン

よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

・CLTざぶとん…ご注文からおおよそ3週間を予定しております
・CUBE bench…ご注文からおおよそ3週間を予定しております
・飛沫防止パーテーション…ご注文からおおよそ3週間を予定しております

ご注文や材料の調達状況によって、発送にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料はいくらですか?

商品によって、送料が異なります。
・CLTざぶとん…1台につき1,500円(税込)
・CUBE bench…1台につき2,000円(税込)
・飛沫防止パーテーション…1台につき3,500円(税込)

※北海道、沖縄県ならびに離島については別途実費をご負担いただきます。

支払方法を教えてください

クレジットカード決済(VISA、MASTER)、Amazon Pay、コンビニ決済またはPay-easy、銀行振込よりお選びいただけます。

返品、交換はできますか?

【不良品の交換】
「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、
商品到着後3日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。

・お客様は商品到着後、遅滞無く破損等の有無をご確認いただくものとします。
・この場合、お客様は商品をお届け時の梱包状態のまま保管いただくものとします。
・期間内にご連絡をいただき、商品の破損、瑕疵、品違い等が当サイトによって認められた場合には、
 修理もしくは新品との交換を諸費用当サイト負担にて行うものとします。

【お客様のご都合による交換】
売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。

その他不明点などございましたら、お気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。